Il Comune di Fidenza vuole verificare il livello della qualità del servizio erogato dal servizio Sportello Sociale così come è percepito dagli utenti. Chiediamo 5 minuti di tempo per rispondere ad alcune semplici domande con le quali intendiamo misurare il grado di soddisfazione degli utenti.
La rilevazione parte venerdì 1 e terminerà il domenica 31 Ottobre.
Compilando il questionario di “Customer satisfaction, si darà il proprio contributo a migliorare la qualità dei servizi erogati consentendo all’Amministrazione comunale di mettere a fuoco punti di forza e criticità.
I cittadini possono accedere al questionario sul portale “Istanze web” e compilarlo in modo completamente anonimo