Lo Sportello Immigrazione, Asilo e Cittadinanza del Comune fa parte della rete degli 11 sportelli istituiti a livello distrettuale e presenti, oltre a Fidenza, anche nei Comuni di Busseto, Fontanellato, Fontevivo, Noceto, Polesine Zibello, Roccabianca, San Secondo Parmense, Salsomaggiore Terme, Sissa Trecasali e Soragna.
Gli scopi prioritari del servizio:
- offrire accoglienza e informazioni sulla normativa in materia di immigrazione;
- fornire consulenza sui diritti e sui doveri dei migranti;
- dare supporto specifico agli operatori dei servizi, delle scuole, del terzo settore.
Fra le attività svolte si distinguono:
- la consulenza sugli aspetti giuridici, socio-giuridici e sanitari;
- l’accompagnamento nell’accesso ai servizi sociali;
- l’organizzazione e/o le informazioni in merito ai corsi di italiano;
- la mediazione culturale qualificata;
- l’orientamento alla formazione professionale;
- il supporto per le pratiche connesse all’Agenda elettronica della Questura (rilascio/rinnovo permesso di soggiorno), al ricongiungimento familiare, alla domanda di cittadinanza italiana;
- la notificazione degli atti delle Commissioni territoriali ai richiedenti asilo ospitati nelle strutture dedicate a livello distrettuale allo SPRAR (ora SIPROIMI) “Terra d’Asilo” (Sistema di Protezione Accoglienza Richiedenti Asilo e Rifugiati).